Entradas de ogomez

De La Crisis a La Transformación Digital

Caso de éxito: OneLink es un Contact Center y BPO que se caracteriza por adaptar los servicios que presta a las necesidades de cada uno de sus clientes. No existe un manual escrito para resolver todos los problemas, por lo que buscamos soluciones que nos permitan armar el rompecabezas sin generar incremento de gastos, sino…

Read More

OneLink BPO logra una triple certificación ISO.

Latinoamérica, 18 de diciembre de 2019 – OneLink BPO recibió la triple certificación de calidad, medio ambiente, salud y seguridad. El proveedor líder y de rápido crecimiento, de servicios de centros de contacto en las Américas se enorgullece en anunciar que lograron la ISO: NTC 14001 (2015), OHSAS 18001 (2007) y NTC 45001 (2018). NTC ISO…

Read More

OneLink está en la lista de la IAOP® 2019: “Best of The Global Outsourcing 100”, un reconocimiento a los mejores en los últimos 10 años.

Mayo 2019 – OneLink fue incluido en dos categorías de las listas de “Best of The Global Outsourcing 100”: Referencias destacadas de clientes y “Rising Stars to Leaders.” Con el fin de seleccionar las compañías para cada categoría, la IAOP® examina la situación de las compañías en la industria, y los resultados están basados en la…

Read More

OneLink premiado en el 16 Customer Experience Summit Bogotá

OneLink BPO recibe reconocimiento en el 9° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes, certamen realizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO en el marco del 16° Customer Experience Summit Bogotá. Bogotá, mayo 10 de 2019. OneLink BPO cumple 6 años consolidando una trayectoria en los que ha logrado ser reconocida por firmas…

Read More

OneLink compra participación de Avianca

OneLink, como parte de su estrategia de consolidación en la industria de Contact Center en Latinoamérica, compra la participación de Avianca Holdings en la empresa Getcom. Luego de 5 años de una alianza exitosa entre OneLink y Avianca, Avianca tomó la decisión de enfocarse en el núcleo de su negocio y puso a la venta su participación en varias de las…

Read More

OneLink es ovacionado por Frost & Sullivan por su sólida marca y estrategias de expansión de mercado.

La amplia presencia geográfica de OneLink le permite mover sus operaciones con relativa facilidad entre sus centros de entrega, reduciendo riesgos asociados para sus clientes. SÃO PAULO, Brazil — Abril 30, 2019 — Basado en su reciente análisis del mercado Latinoamericano de servicios de externalización de centros de contacto, Frost & Sullivan reconoce a OneLink…

Read More