Entradas de ogomez

Centrarse en las raíces del comportamiento humano, tanto en la sociedad como en los negocios, nos permite prever y calcular con un sorprendente grado de exactitud cómo otros reaccionan a nuestros planes, impulsos y creencias. Desarrollar modelos de gestión humana enfocados en entender y aceptar la diversidad cultural nos permite aprovechar el mayor potencial de…

Caso de éxito: OneLink es un Contact Center y BPO que se caracteriza por adaptar los servicios que presta a las necesidades de cada uno de sus clientes. No existe un manual escrito para resolver todos los problemas, por lo que buscamos soluciones que nos permitan armar el rompecabezas sin generar incremento de gastos, sino…

Latinoamérica, 18 de diciembre de 2019 – OneLink BPO recibió la triple certificación de calidad, medio ambiente, salud y seguridad. El proveedor líder y de rápido crecimiento, de servicios de centros de contacto en las Américas se enorgullece en anunciar que lograron la ISO: NTC 14001 (2015), OHSAS 18001 (2007) y NTC 45001 (2018). NTC ISO…

Este es un año muy especial para OneLink. ¡Estamos celebrando que ya somos 10k Increybles® en tan solo 6 años de operación! Nuestra historia inició en 2013 en El Salvador y Colombia, con 1,300 Increybles®. Nuestra gente y nuestra cultura de felicidad, a la fecha, nos han llevado a construir 42 relaciones con socios y 10,000 nuevas oportunidades…

Mayo 2019 – OneLink fue incluido en dos categorías de las listas de “Best of The Global Outsourcing 100”: Referencias destacadas de clientes y “Rising Stars to Leaders.” Con el fin de seleccionar las compañías para cada categoría, la IAOP® examina la situación de las compañías en la industria, y los resultados están basados en la…

OneLink BPO recibe reconocimiento en el 9° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes, certamen realizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO en el marco del 16° Customer Experience Summit Bogotá. Bogotá, mayo 10 de 2019. OneLink BPO cumple 6 años consolidando una trayectoria en los que ha logrado ser reconocida por firmas…