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OneLink es aclamado por Frost & Sullivan por su enfoque centrado en el consumidor para procesar la automatización en los centros de contacto

Fecha: 29 de Octubre del 2020

Su portafolio diverso y sus estrategias enfocadas en la transformación ayudan a los consumidores a hacer un uso óptimo de las soluciones automatizadas   SAO PAULO, Brasil – XXX – Basado en el reciente análisis del mercado de terceriza...

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Conciencia multicultural, una dimensión más humana dentro de la dirección de proyectos

Fecha: 02 de Octubre del 2020

Centrarse en las raíces del comportamiento humano, tanto en la sociedad como en los negocios, nos permite prever y calcular con un sorprendente grado de exactitud cómo otros reaccionan a nuestros planes, impulsos y creencias. Desarrollar modelos de...

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De La Crisis a La Transformación Digital

Fecha: 31 de Agosto del 2020

Caso de éxito: OneLink es un Contact Center y BPO que se caracteriza por adaptar los servicios que presta a las necesidades de cada uno de sus clientes. No existe un manual escrito para resolver todos los problemas, por lo que buscamos soluciones...

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OneLink BPO logra una triple certificación ISO.

Fecha: 22 de Diciembre del 2019

Latinoamérica, 18 de diciembre de 2019 - OneLink BPO recibió la triple certificación de calidad, medio ambiente, salud y seguridad. El proveedor líder y de rápido crecimiento, de servicios de centros de contacto en las Américas se enorgullece ...

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OneLink BPO, “El Contact Center with a Smile”, celebra el logro de llegar a 10,000 Increybles®.

Fecha: 17 de Octubre del 2019

Este es un año muy especial para OneLink. ¡Estamos celebrando que ya somos 10k Increybles® en tan solo 6 años de operación! Nuestra historia inició en 2013 en El Salvador y Colombia, con 1,300 Increybles®. Nuestra gente y nuestra cultura de...

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OneLink está en la lista de la IAOP® 2019: “Best of The Global Outsourcing 100”, un reconocimiento a los mejores en los últimos 10 años.

Fecha: 21 de Mayo del 2019

Mayo 2019 – OneLink fue incluido en dos categorías de las listas de “Best of The Global Outsourcing 100”: Referencias destacadas de clientes y “Rising Stars to Leaders.” Con el fin de seleccionar las compañías para cada categoría, l...

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OneLink premiado en el 16 Customer Experience Summit Bogotá

Fecha: 15 de Mayo del 2019

OneLink BPO recibe reconocimiento en el 9° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes, certamen realizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO en el marco del 16° Customer Experience Sum...

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OneLink compra participación de Avianca

Fecha: 11 de Mayo del 2019

OneLink, como parte de su estrategia de consolidación en la industria de Contact Center en Latinoamérica, compra la participación de Avianca Holdings en la empresa Getcom. Luego de 5 años de una alianza exitosa entre OneLink y Avianca, A...

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OneLink es ovacionado por Frost & Sullivan por su sólida marca y estrategias de expansión de mercado.

Fecha: 30 de Abril del 2019

La amplia presencia geográfica de OneLink le permite mover sus operaciones con relativa facilidad entre sus centros de entrega, reduciendo riesgos asociados para sus clientes. SÃO PAULO, Brazil — Abril 30, 2019 — Basado en su reciente análi...

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En Medellín, más de 1,700 Increybles® sembraron un pulmón verde a la ciudad.

Fecha: 21 de Diciembre del 2018

Medellín, 20 de diciembre de 2018 - Fueron más de 1,700 voluntarios los que se sumaron a esta causa por el medio ambiente. En el Cerro Quitasol del municipio de Bello (Antioquia) se sembraron más de 4,000 árboles que hoy le dan un respiro a la ci...

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OneLink y sus Increybles® sembraron 963 sueños en su jornada anual de reforestación en Nicaragua.

Fecha: 20 de Diciembre del 2018

OneLink es una empresa comprometida con el desarrollo de sus colaboradores por lo que incentiva la práctica de los valores que componen la cultura de la felicidad, en esta ocasión se dio un especial énfasis al valor de la solidaridad. A través d...

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OneLink y sus Increybles® sembraron 3,000 árboles en El Salvador

Fecha: 20 de Diciembre del 2018

El Salvador, 1 de septiembre de 2018 - Más de 1,200 voluntarios de la empresa OneLink llevaron a cabo la primera jornada de reforestación “Sembrando Sueños” en El Salvador.  OneLink sembró 3,000 arbolitos en el Parque Nacional El Boque...

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OneLink BPO abre operaciones en México continuando su proceso de expansión.

Fecha: 15 de Noviembre del 2018

La gran familia de Increybles® sigue creciendo con una nueva operación en Ciudad Obregón, México. En su etapa inicial se crearon 400 nuevas plazas de trabajo. en una segunda etapa, durante el 2019 se proyecta llegar a 1200. OneLink en la actua...

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Los Increybles® de OneLink sembraron 1,000 arbolitos en la ciudad de Guatemala

Fecha: 15 de Octubre del 2018

Guatemala, 8 de septiembre de 2018 - Más de 550 Voluntarios Increybles® sembraron 1,000 sueños en el Parque Ecológico Ciudad Nueva CALMECAC el pasado 8 de septiembre de 2018. Continuar en el largo camino generando conciencia en las comu...

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El Modelo de Ventas Increybles® de OneLink BPO es premiado con oro en el Premio LATAM a las “Mejores Organizaciones para la Interacción con Clientes”

Fecha: 13 de Julio del 2018

OneLink BPO continúa marcando la diferencia en la industria de Contact Centers y BPO. En esta oportunidad estuvo presente en el Congreso CRIC 2018 de Argentina realizado en el mismo país el pasado 7 de junio; participando en el Premio LATAM a...

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Una Publicación para OneLink BPO

Fecha: 04 de Julio del 2018

RYAN STRATEGIC ADVISORY Usando la felicidad como motivación para la experiencia de cliente Una publicación para OneLink BPO - junio 2018 Introducción Hoy en día, el entorno de experiencia de cliente exige hacerlo bien desde la primera vez...

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OneLink fue reconocido como una empresa de “Global Outsourcing 100” por la Asociación Internacional de profesionales de Outsourcing (IAOP)

Fecha: 26 de Junio del 2018

Junio 2018 - El año pasado, OneLink fue nominado como “Rising Star”. Este año la empresa ha superado su tamaño y se ha convertido en “Leader”. También fue reconocido como una de las Mejores Empresas en Referencias de Clientes, con ...

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OneLink destaca en la entrega del 8° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes.

Fecha: 24 de Mayo del 2018

OneLink BPO es laureada con 4 galardones en la entrega del 8° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes certamen realizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO en el marco del 15° Cust...

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OEP apuesta al crecimiento de OneLink y finaliza el proceso de inversión

Fecha: 09 de Enero del 2018

Diciembre 5, 2017. NUEVA YORK – One Equity Partners, una empresa de capital de inversión, anunció hoy la culminación del proceso de inversión en OneLink, un proveedor líder de servicios de tercerización de procesos de negocio (“BPO”...

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OneLink es reconocida por su enfoque a la excelencia de la cultura de la felicidad

Fecha: 27 de Septiembre del 2017

Latinoamérica, 2017.  OneLink es uno de los centros de contacto de la región Latinoamericana con mayor crecimiento, que con sólo 4 años en el mercado ha llegado a tener más de 8,000 colaboradores.  El grupo empresarial cuenta con más de 20 a...

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OneLink y sus Increybles sembraron 500 árboles en Guatemala

Fecha: 09 de Septiembre del 2017

OneLink, consciente de las necesidades del medio ambiente busca crear conciencia en las personas y por ello siempre buscamos hacer cambios que impacten el entorno en el cual vivimos es así que nos hemos propuesto como objetivo hacer de éste un mund...